الکترونیکی شدن سامانههای دولتی، مزایا و معایبی دارد، برای روشن شدن موضوع، کارپوشه ملی ایرانیان، یکی از پروژههای وزارت ارتباطات در راستای هوشمندسازی از زوایای مختلف در این گزارش بررسی شد.
سامانه الکترونیکی موجب می شود که مردم تمامی فرم ها و مستندات موردنیاز برای انجام کارهای اداری خود را در این سامانه قرار می دهند و به صورت الکترونیکی روند انجام پرونده خود را پیگیری می کنند. |
درباره سامانه کارپوشه ملی ایرانیان اطلاعاتی ندارم ولی اگر قرار باشد، این سامانه هم مانند دیگر سامانه های دولتی علاوه بر هزینه کرد ثبت نام الکترونیکی، نیاز به مراجعه حضوری هم داشته باشد؛ بهتر است مسؤولان به جای ایجاد چنین سامانه هایی، به فکر حل مشکلات مردم و مدیریت برخورد کارمندانشان با ارباب رجوع باشند. |
یکی از بزرگترین کمک هایی که سامانه های الکترونیکی کرده است، ایجاد شفافیت است که سامانه کارپوشه ملی ایرانیان هم بر همین اصل توانسته تمامی مراحل فرآیندهای انجام شده برای درخواست های مردمی را به طور کامل در معرض دید مردم و کاربران قرار دهد. |