وی با بیان این مطلب که مردم عزیز و قهرمان کرمانشاه مرزبان خوبی برای کشور عزیزمان ایران بودند، افزود: آمدن من به کرماشناه برای عرض تسلیت و حل برخی مشکلات مردم است که مردم به خاطر زلزله صد‌ها تن از هموطنان ما جان باختند و آلامی برای آن‌ها باشد. من به نمایندگی از مردم ایران به مردم کرمانشاه تسلیت می‌گویم و و اعلام می‌کنم که همه مردم ایران در کنار کرمانشاه هستند و هیچ ایرانی نیست که امروز به فکر مردم کرمانشاه نباشد.

رئیس‌جمهور تصریح کرد: من قبل از هر چیزی از ملت ایران تشکر می‌کنم از همنوایی و همدلی آنان، بخصوص از مردم استان کرمانشاه که کمک‌های زیادی کردند و همچنین از همه مقاماتی که به عنوان مسئول در این زمینه قدم گذاشتند چه دولتی‌ها و چه از نظامی‌ها از ارتش و سپاه و بسیج و هلال احمر و وزارت بهداشت، وزارتخانه‌های کشور، راه و نیرو و همه آن‌هایی که تلاش کردند.

روحانی خاطرنشان کرد: مسئول اصلی اسکان مردم بنیاد مسکن است و همه مقام‌های دولتی و نظامی و همه خیرین بنیاد مسکن را کمک کنند و کار جداگانه‌ای را انجام ندهند. دولت کمک بلاعوض و وام در اختیارشان قرا دهند و مرد خودشان خانه‌هایشان را بسازند. برای مجروحین این حادثه از خداوند بزرگ تقاضای صبر می‌کنیم. دل گرمی همه مردم به رحمت خداوند است.